Hier finden Sie in alphabetischer Folge Themen bzw. Stichworte, die uns wichtig sind. Es sind auch unsere Werte und Anspruch an uns selbst. Es würde uns freuen, wenn Sie sich hier wiederfinden und uns besser einschätzen können.

• Anglizismen
  können auch wir nicht völlig vermeiden. Wir bemühen uns jedoch, diese sparsam einzusetzen und hoffen, uns in der Ausdrucksweise von dem weit verbreiteten Berater-Kauderwelsch mit konfusen, inhaltsleeren  Phrasen zu unterscheiden.    
  
  
• Branchenschwerpunkt
  Wir konzentrieren uns schwerpunktmäßig auf Unternehmen in
  der Pharma-, Anlagenbau-, Maschinenbau- und Stahlbaubranche.
  
  Weiterer, abrufbarer Erfahrungshintergrund bezieht sich auf:
  - Baubranche
  - Baustoffgroßhandel / Filialorganisation
  - Diagnostics
  - Feuerungsbau
  - Hochleistungskeramik
  - Immobilienwirtschaft (> 100.000 WE´s)
  - IT-Systemhäuser (Infrastruktur und Business Solutions)
  - Medizintechnik
  - Modebranche (Schuhe, Taschen, etc. / Einzelhandelsfilialorganisation)
  - Shared Services (Kfm. Bereiche und ORG/IT)
  
  
• Customer Relation Management (CRM)
  Kundenbeziehungsmanagement ist nicht nur als System sondern vor allem als Philosophie zu betrachten, die es gilt im Unternehmen zu manifestieren.
  
  Wir besitzen ausgesprochen wertvolles Wissen und Erfahrung auf diesem Gebiet. Insbesondere in der Pharma-Industrie haben unsere Mitarbeiter erfolgreiche Projekte abgewickelt. Gerade das Kombinationswissen aus IT, Marketing, Marktforschung und Vertrieb ist ein enormer Wettbewerbsvorteil für uns und unsere Kunden.
  
  
• Diskretion
  ist Ehrensache. Wir pflegen das Selbstverständnis offen zu kommunizieren, dabei aber sehr akribisch darauf zu achten, wer - welche Informationen überhaupt benötigt. Es geht uns nicht darum Informationshoheiten aufzubauen oder zu bewahren, sondern darum, das intellektuelle Kapital unserer Kunden vor missbräuchlicher Nutzung zu schützen.
  
  In unseren Interimsmandaten gilt dieser Punkt als besonders sensibel und hat für uns die absolute Priorität.
  
  
• Ergebniswirksamkeit
  ist das, was uns treibt und Bestandteil unseres Firmenleitsatz:
  
  "ERGEBNISWIRKSAME BERATUNG UND UMSETZUNG".
  
  Bei allem was wir tun, stellen wir stets die Frage des Nutzens und lassen uns nicht durch Unwesentliches blenden. Es geht uns besonders darum, Prozesse und Systeme auf das Wesentliche zu reduzieren und Ballast abzuwerfen, um das Ziel einer schlanken und flexiblen Organisation zu erreichen.
  
  
• Fairness
  bedeutet, dass wir uns anständig, ehrlich und gerecht im Umgang mit unseren Geschäftspartnern verhalten.
  
  
• Ganzheitlichkeit
  Es ist für uns selbstverständlich über den Tellerrand zu blicken und wir verstehen uns als Integratoren. Deshalb haben Sie bei uns die Gewähr dafür, keine isolierte Lösung ohne Rücksichtnahme auf das große Ganze zu erhalten.
  
  
• Handeln - nicht nur reden
  Wir legen allerhöchsten Wert auf die erfolgreiche Umsetzung unserer Empfehlungen. Somit unterscheiden wir uns eindeutig von einer klassischen Beratungsgesellschaft.
  
  
• InfoCycle - die Namensgebung
  ist zurückzuführen auf die Kombination der Begrifflichkeiten Informationsmanagement und Lifecycle (Lebenszyklus).
  
  Der Untertitel IT-Management steht für unsere Kernleistung, alle Phasen der untergeordneten Disziplinen zu steuern. Im Wesentlichen sehen wir hier das Informationsmanagement als strategische und operative Schaffung einer aufgabenorientierten Informationsverarbeitung.
  
  Unser Dienstleistungsportfolio berücksichtigt die klassische Unterteilung in IT-Infrastruktur-Services und Geschäftsprozesse (Business Services).
  
  
• Ja und bitte jetzt!
  Manchmal ist es notwendig unpopuläre Entscheidungen zu treffen und diese durchzusetzen bzw. Einzelinteressen gegen das übergreifende Firmeninteresse abzuwägen.
  
  Externen fällt es in der Regel einfacher, frei von historisch begründeten Firmeninternas und Befindlichkeiten, Herausforderungen konsequent und schnell anzugehen.
  
  Es geht nicht um Rambo-Mentalität - es geht darum Beharrungsverhalten mit aller gebotenen Fairness zu lösen und die übergeordneten Ziele des Kunden sicherzustellen.
  
  Wir bringen das notwendige Fingerspitzengefühl aber auch die Durchsetzungsstärke mit und sind erprobt in zahlreichen Projekten und im Umgang mit den unterschiedlichen Hierachie-Ebenen, sowie mit der Betriebsratsorganisation damit die Dinge nicht zu Tode diskutiert werden.
  
  
• Kundenorientierung
  Im Einklang mit der Mitarbeiterorientierung sind die hier liegenden Bedürfnisse für uns das Wichtigste überhaupt.
  
  Bevor wir uns auch nur eine Minute mit technischen Aspekten befassen, ist es selbstverständlich, dass wir uns mit den handelnden Personen beschäftigen und uns im persönlichen Gespräch ein Bild machen.
  
  Ansonsten möchten wir nicht in die Phrasen zahlreicher Publikationen zur Kundenorientierung einsteigen. Die Bestätigung, ob diese auch gelebt wird, erfährt man wohl kaum auf Papier oder im Internet, sondern nur im richtigen Leben.
  
  
• Leistungsorientiert
  sind wir deshalb, weil wir nur das machen, von dem wir überzeugt sind. Dies erklärt die "Lust auf Leistung", welche unsere Mitarbeiter ausstrahlen und vorleben.
  
  Da hört man schon mal die Formulierung "Geht nicht - gibt´s nicht!" und es wird mit Hartnäckigkeit an der Lösung der jeweiligen Aufgabenstellung gearbeitet.
  
  
• Mensch ist Mittelpunkt und nicht Mittel - Punkt.
  Ein kleiner Unterschied in der Schreib-/Sprechweise der sich leider vielerorts in der falschen Ausprägung manifestiert hat, wenn es um Personalthemen geht.
  
  Selbstverständlich rechnen auch wir mit spitzem Bleistift Personalkapazitäten. Es macht aber schon einen Unterschied was man ausstrahlt und wie man sich auf diesem zugegebenermaßen schwierigen Terrain bewegt. Weder eiskalter Killer noch Sozialromantiker sind hier die Charaktertypen die gefragt sind.
  
  Unsere Mitarbeiter und Partner, die auf diesem Gebiet tätig sind, haben allesamt eine gewisse Seniorität und Berufserfahrung, welche notwendig ist um diese hochsensiblen Themen erfolgreich bewältigen zu können.
  
  
• Normen
  und Standards sind kein Ersatz für Erfahrung und Augenmaß aber sie sind wichtig, ja teilweise unerlässlich, weshalb wir uns selbstverständlich mit den relevanten Verfahren und Methoden beschäftigen.
  
  Beispielsweise: 38500, 27001, PRINCE 2, COBIT...
  
  
• OpenSource
  gewinnt für uns zunehmend an Bedeutung und wo immer es ernstzunehmende, geeignete Alternativen zu den gesetzten, kommerziellen Produkten gibt, beschäftigen wir uns gerne damit.
  
  Wir möchten uns allerdings nicht in die Polarisierung "entweder - oder"  begeben, weil wir an ein "sowohl als auch" glauben.
  
  Beispielsweise benutzen wir intern schon seit Jahren OpenOffice - in unseren betreuten Firmen würden wir deshalb nicht ohne sorgfältige Machbarkeitsstudie mehrere Hundert oder Tausend Anwender überrumpeln und z.B. von Microsoft Office abbringen.
  
  
• Projektmanagement
  ist unsere Leidenschaft und Projekte eine Lebenseinstellung.
  
  
• Qualität
  statt Quantität. Diese kurze Formel macht klar auf was es uns ankommt.
  
  Wir setzen auf die Professionalität unserer Mitarbeiter, die sich dieser Formel verpflichtet fühlen und Ihre Arbeitsweise auf dieses nicht verzichtbare Merkmal unserer Arbeit richten.
  
  
• Referenzen
  benennen wir Ihnen sehr gerne auf Anfrage und zielgerichtet.
  
  Eine Referenz verstehen wir so, dass wir Ihnen eine verantwortliche Person in einer Firma unter Angabe der Kontaktdaten benennen und nicht das derzeit moderne aber sinnfreie Auflisten von Firmen-Logos auf einer farbigen Internetseite.
  
  
• Skalierbarkeit
  ist ein Grundprinzip in der Gestaltung von Prozess- und Systemlandschaften. Sprungfixe Kosten und Investitionen sind verpönt.
  
  Gerade bei der Konzeption von Outsourcing-Verträgen ist dies ein wichtiges Element, welches intensiver Beachtung bedarf.
  
  
• Transparenz
  ist die Voraussetzung einer gründlichen und seriösen Beratung. Deshalb steht am Anfang unserer Tätigkeit immer eine Analyse-Phase um eine klare Ausgangssituation zu dokumentieren.
  
  
• Unternehmerische
  Prägung ist für hochwertige Beratungs- und Dienstleistungen unabdingbar.
  
  Die vielfältigen Technikthemen in unserem Arbeitsumfeld unterwerfen wir stets diesem Anspruch. Technikverliebtheit ist da fehl am Platz und eignet sich nach unserer Auffassung eher für den Hobbybereich als im Unternehmen.
  
  
• Verbindlich
  auftreten und agieren ist in unserem Geschäftsmodell selbstverständlich.
  
  Verbindlichkeitsstrukturen in den von uns betreuten Projekten zu schaffen, ist ein typisches Element, welches wir vehement und ohne Rücksicht auf die jeweilige Position bei allen Projektteilnehmern einfordern und etablieren.
  
  
• Wertschöpfend
  sollte eines der hauptsächlichen Attribute unserer gemeinsamen Arbeit sein. Dem gleichzustellen sind selbstverständlich die Vermeidung bzw. Beseitigung von Risiken oder z.B. ganz bewusste strategische Entscheidungen und Handlungen.
  
  
• XY ungelöst
  - oder anders ausgedrückt: "Mut zur Lücke".
  
  Wenn es allen Beteiligten klar ist und Konsens erzielt ist, sind manchmal auch 80% besser als 100% die nicht, oder nur schwer, zu erreichen sind.
  
  
• Zentral oder dezentral
  sind häufige Grundsatzdiskussionen die zum Teil auch sehr emotional geführt werden oder politische Einflüsse haben. Ein generelles Patentrezept kann es hier auch nicht geben.
  
  In unserer Arbeit streben wir, wo immer sinnvoll möglich und mit den Rahmenbedingungen des Kunden vereinbar, zentral geprägte Strukturen an. Um die vielbeschriebenen Synergieeffekte tatsächlich umzusetzen ist dies in aller Regel erfolgversprechender.
  
  Dagegen gibt es aber durchaus dezentral geprägte Entscheidungen, die wir voll und ganz mittragen, weil es z.B. um die Fungibilität einzelner Unternehmensteile geht.